Публичная оферта и условия возврата

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ИП Брежнева Людмила Владимировна (далее — Продавец) о предоставлении доступа к сервису поиска кодов от домофонов и о продаже товаров (комплектов универсальных ключей) дистанционным способом через сайт kody-domofonov.ru и Telegram-бот @Antidomofon_bot (далее — Сервис).

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оплата заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты и означает полное согласие с её условиями.

1.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность и достоверность вводимых персональных данных.

1.3. Сервис предназначен для лиц, имеющих законное право входа в подъезд.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к поиску по базе кодов от домофонов Москвы и Московской области, а также передаёт комплект универсальных ключей на условиях, указанных в Сервисе.

2.2. Оплачивается доступ к поиску. База данных как таковая не продаётся, не передаётся Покупателю и не выгружается ему в виде файла.

2.3. База формируется из сведений, полученных от пользователей и обслуживающих организаций, и не является исчерпывающей. Продавец не гарантирует наличие кода по конкретному адресу и не гарантирует, что имеющийся в базе код сработает: коды меняются управляющими компаниями, а в части подъездов ввод кода отключён производителем или обслуживающей организацией. Проверить наличие кодов по конкретному адресу Покупатель может до оплаты.

3. Оплата и порядок расчётов

3.1. Цены указаны в российских рублях и отображаются в Сервисе до оплаты.

3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через платёжный шлюз банка (карты, СБП, T-Pay).

3.3. Безопасность платежей обеспечивается защищённым платёжным шлюзом Т-Банка. Реквизиты банковской карты Продавцу не передаются и им не хранятся.

4. Доставка товара

4.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации способами, указанными в Сервисе (Почта России, СДЭК).

4.2. Сроки доставки зависят от региона получателя и работы транспортных служб. Продавец обязуется передать оплаченный товар в службу доставки в кратчайшие сроки, обычно в течение 24 часов с момента оплаты в рабочие дни.

4.3. После отправки товара Покупателю на email, если он указан, или по иным каналам связи высылается трек-номер для отслеживания отправления.

5. Условия возврата товара и денег

5.1. Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак).

В случае обнаружения в товаре недостатков, например неисправности чипа ключа, Покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный рабочий либо потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Мы дорожим своей репутацией и бесплатно высылаем замену в случае выявления брака чипа.

5.3. Доступ к Сервису.

Доступ к поиску предоставляется в момент оплаты. Отсутствие в базе кода по конкретному адресу или несрабатывание кода не являются недостатком услуги: объём базы и негарантированность результата описаны в п. 2.3 настоящей оферты и доступны Покупателю до оплаты.

5.4. Порядок возврата денежных средств.

Для оформления возврата отправьте запрос на электронную почту zakaz@antidomofon.ru с указанием номера заказа. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Покупателю не компенсируется. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара Продавцом.

6. Реквизиты Продавца

ИП Брежнева Л. В.

ИНН: 732708582238 ОГРНИП: 326730000038835 Email: zakaz@antidomofon.ru Телефон: 8-800-555-33-53 Адрес: Россия, г. Ульяновск, ул. Пушкарёва, дом 54, кв. 21